11 月 12 日开云集团「中国」Kaiyun·官方网站，有市民拍摄到无锡市京东宇培物流园突发大火，火势膨大，现场火光耀眼，浓烟滔滔，隔壁住户宣称，即使相隔有距离，仍旧大致嗅觉到热浪。

11 月 14 日，潇湘晨报记者致电无锡市锡山区济急处理局，使命主说念主员回复："明火依然今日扑灭，济急、消防，全区各有关部门也齐有介入，动怒原因正在访谒中。"

一则网传信息称"职工表示，怀疑有十几亿元手机被废弃"，上述使命主说念主员告诉记者，关于失火受损的物件，也齐在核实和盘点中，（具体受损情况）莫得见地立即给到回应。

随跋文者致电京东客服，接洽失火情况，客服使命主说念主员默示正在了解当中，现在暂未受到准坚信息。

关于失火中受损快递物件问题，客服惨酷，不错关心订单信息以及物流更新。或者捎带订单号致电客服。

潇湘晨报记者黄康睿 满延坤开云集团「中国」Kaiyun·官方网站